Comune di Roma, tra due giorni rischia di chiudere lo 060606

Rischiano il posto di lavoro 230 lavoratori. Il servizio informazioni conta circa diecimila contatti al giorno

0
307
call center fiumicino

Fra soli 2 giorni scade l’affidamento per il servizio ChiamaRoma 060606. Avviato nel giugno del 2002, è il numero telefonico dedicato, all’accesso dei cittadini ai servizi offerti da Roma Capitale e dalle aziende del Gruppo Roma Capitale, aperto 24 ore su 24 per tutti i giorni della settimana al solo costo per il cittadino di una chiamata di rete urbana.

SERVIZIO IN OUTSOURCING – È gestito in outsourcing sotto il coordinamento del Dipartimento Comunicazione con un traffico di circa 10.000 contatti al giorno. Gli addetti sono 230 tutti lavoratori a tempo indeterminato che utilizzano 180 linee telefoniche in ingresso. Attualmente il servizio è gestito Da Almaviva e Telecom, ma esiste un accordo quadro Consip (la società del Ministero del Tesoro che si occupa della unificazione degli acquisti) che prevede la possibilità di affidare lo stesso servizio a 6 milioni di Euro l’anno come base d’asta.

SCONGIURARE L’INTERRUZIONE – Quindi dal febbraio di quest’anno è possibile un confronto tra le 4 Aziende firmatarie dell’Accordo quadro Consip. Qual è allora il problema? Semplice (si fa per dire) perché nel periodo tra l’avvio del confronto e l’aggiudicazione dell’appalto va scongiurata l’interruzione del servizio che va da subito prorogato all’attuale gestore almeno fino a giugno 2014. In assenza di tale atto amministrativo il servizio 060606 rischia di essere sospeso a danno dell’utenza e degli operatori  che rischiano di perdere l’impiego.

RICEVI TUTTE LE NOTIZIE SU CAMPIDOGLIO DIRETTAMENTE NELLA TUA MAIL

[wpmlsubscribe list=”8″]

È SUCCESSO OGGI...

La candidata Lombardi e il consigliere Barillari uniti nelle lotta… a pranzo

Che ci facevano a pranzo insieme la neo candidata alla carica di presidente della Regione Lazio Roberta Lombardi e il consigliere Davide Barillari, di recente sconfitto propria dalla Lombardi nelle legionarie indette dal Movimento 5...

Droga, controlli da Portuense a Tor Bella: tre arresti

5 piante di marijuana in piena fioritura, un flacone di reagenti per analisi, cartine, bustine in cellophane, un trinciatore per tabacco, numerose confezioni di fertilizzante, oltre a terriccio, già concimato e pronto per l'invasamento....

Disarmò e fece arrestare rapinatore a Roma: questore concede permesso di soggiorno a giovane...

Su proposta dei Carabinieri del Comando Provinciale di Roma, il Questore di Roma ha concesso il permesso di soggiorno a Ogah John, il cittadino nigeriano di 31 anni che lo scorso 26 settembre affrontò...

Cotral, CdA delibera gara per 400 nuovi bus in quattro anni

Il Cda di Cotral ha deliberato l’indizione di una gara per l’affidamento mediante accordo quadro della fornitura di 400 nuovi bus 12 metri e 12 metri low entry in 4 anni. Il primo contratto...

Violento scontro con un’auto: muore scooterista: aveva 44 anni

Terribile incidente a Roma. È morto, nella notte, in ospedale lo scooterista rimasto gravemente ferito ieri sera in un incidente stradale avvenuto in via Tiburtina all'altezza di Tor Cervara. Sul posto sono intervenuti i vigili...